손들면개인정보처리방침
손들면(이하 "서비스")을 운영하는 손들면(운영자 신원태)(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 모든 회원 | 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 회원 유형(대출 수요자/금융사 직원), 약관 동의 내역 | 회원 가입·로그인(이메일 인증번호), 본인 식별, 서비스 안내, 이용자가 선택한 상대에게 연락처 제공 |
| 대출 수요자 | 희망 대출 조건(금액, 기간, 상환 방식, 희망 금리, 자금 용도), 고용 형태, 연소득 구간, 기존 대출 잔액 구간, 최근 1년 연체 이력 여부, 희망 지역(시·도, 시·군·구, 읍·면·동) | 대출 조건 게시, 금융사 직원의 상품 제안 수신 |
| 금융사 직원 | 소속 금융회사, 지점·부서, 직급, 회사 이메일 주소, 재직 증빙 서류(재직증명서 또는 사원증 사본), 소속사 내부 규정 확인 여부 | 재직 인증(재직 확인 후 게시판 이용 허용), 수요자에게 소속 표시 |
| 서비스 이용 중 | 제안 내용, 대화 메시지, 상담 예약 정보(날짜·시간·장소), 사전조회 안내 기록 | 제안·대화·예약 기능 제공, 분쟁 대응 |
| 자동 생성 정보 | 서비스 접속 기록, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 로그인 상태 유지를 위한 정보(기기 내 저장) | 보안·부정 이용 방지, 오류 확인, 로그인 유지 |
서비스는 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호, 비밀번호 등을 수집하지 않습니다. 재직 증빙 서류를 올릴 때에는 주민등록번호 뒷자리 등 필요 없는 정보를 가리고 올려 주세요.
2. 공개 범위와 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스의 성격상 다음과 같이 공개·제공됩니다.
- 게시판 공개(재직 인증된 금융사 직원에게만): 대출 조건, 고용 형태, 연소득 구간, 기존 대출 구간, 희망 지역(시·군·구까지). 이름·연락처는 공개되지 않습니다.
- 수요자가 선택한 직원에게만 제공: 수요자가 특정 직원의 제안을 골라 대화를 시작하면, 그 직원에게 수요자의 이름, 휴대전화번호, 상세 지역(읍·면·동), 최근 1년 연체 이력 여부가 제공됩니다. 이는 이용자가 가입 시 동의하고 직접 선택한 경우에만 이루어집니다.
- 수요자에게 공개: 제안한 직원의 이름, 직급, 소속 금융회사·지점
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우
다른 직원의 제안 내용은 서로에게 공개되지 않으며, 제안은 도착한 순서대로만 표시됩니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보와 서비스 이용 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 앱의 내 정보 → 회원 탈퇴에서 언제든 직접 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴하면 올린 대출 조건, 제안, 대화, 재직 증빙 서류가 함께 삭제됩니다.
- 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우 그 기간 동안 보관합니다. 예) 서비스 접속 기록: 3개월(「통신비밀보호법」)
- 재직 인증이 반려되었거나 처리 목적이 달성된 증빙 서류는 운영자가 정기적으로 확인하여 삭제할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외 업체입니다.
| 수탁 업체(국가) | 위탁 업무 / 이전 항목 | 이전 방법·시기 / 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. (미국 법인, 데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전) | 회원 인증, 데이터베이스·파일 저장 / 제1항의 모든 정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송 / 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. (미국) | 로그인 인증번호 이메일 발송 / 이메일 주소, 인증번호 | 인증번호 요청 시 네트워크를 통해 전송 / 발송 기록은 해당 업체의 보관 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
5. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 앱의 내 정보 화면에서 확인할 수 있고, 회원 탈퇴로 즉시 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 데이터베이스 접근 통제: 이용자별로 볼 수 있는 정보를 서버에서 제한(행 수준 보안)
- 재직 증빙 서류는 비공개 저장소에 보관하며, 운영자만 일시적인 주소로 열람
- 모든 통신 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 없이 이메일 인증번호로 로그인
- 운영자 계정 최소화 및 접근 기록 관리
8. 자동 수집 장치
서비스는 광고나 행태 분석을 위한 쿠키·추적 도구를 사용하지 않습니다. 로그인 상태를 유지하기 위한 정보만 이용자 기기(브라우저·앱 저장소)에 저장되며, 로그아웃하거나 앱을 삭제하면 지워집니다.
9. 만 19세 미만 이용 제한
손들면은 대출 관련 서비스로, 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 19세 미만의 개인정보를 수집하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
연락처: swt1876@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972) · 대검찰청(www.spo.go.kr, 1301) · 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)
11. 방침의 변경
이 방침이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면과 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.